ב־White Spirit אנו מקפידים על איכות גבוהה ותשומת לב לכל פרט.
יחד עם זאת, חשוב להבהיר את תנאי האחריות בצורה מדויקת:
אחריות על ציפוי זהב
• עגילים ושרשראות – אחריות למשך 6 חודשים
• טבעות – אחריות למשך 3 חודשים
האחריות חלה על פגמים בציפוי בלבד.
ציפוי זהב הינו שכבה עדינה, ועמידותו מושפעת באופן טבעי מגורמים חיצוניים כגון זיעה, חומציות העור, בשמים, קרמים והרגלי שימוש. בהתאם לכך, שחיקה או שינוי בגוון הציפוי לאורך זמן אינם נחשבים לפגם.
נזקים שאינם כלולים באחריות
האחריות אינה חלה על נזקים הנגרמים כתוצאה משימוש, לרבות אך לא רק:
משיכה, קריעה, לחץ, מכות או כל פגיעה פיזית בתכשיט (כולל שרשראות).
משלוחים
עלויות משלוח עבור טיפול במסגרת אחריות או שירות – 30₪ לכל כיוון, באחריות הלקוח.
למרות האמור לעיל, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להציע פתרונות שירות נוספים, על פי שיקול דעתנו, במטרה להעניק חוויית שירות הוגנת ומכבדת.
